Hvis din SmartPlug ikke fungerer, skal du gøre gøre følgende:
1. Åbn din S6evo™ app
2. Find din SmartPlug under "Forbundne tilbehør"
3. Tryk på kuglepennen i højre hjørne
4. Tryk på kuglepennen på den SmartPlug der skal slettes
5. Tryk på "Slet" i bunden af billedet
6. Når din SmartPlug er slettet, skal den nulstilles
7. Sæt din SmartPlug i stikkontakt
8. Hold knappen på SmartPlug inde til den begynder at blinke
9. Tilføj din SmartPlug i din app på ny, ved at skanne QR koden under "Tilføj tilbehør"
10. Nu kan du opsætte din SmartPlug på ny