Om du har bytt ditt SikkertHjem SIM-kort i ditt larmsystem och det sedan inte fungerar, även efter att du har aktiverat SIM-kortet på hemsidan, kan det bero på att det inte har fångat upp rätt anslutning.
Du måste göra följande:
- Börja med att stänga av ditt larmsystem på på/av-knappen under batteriluckan.
- Ta mycket försiktigt bort SIM-kortet från ditt larmsystem.
- Om du har en mobiltelefon där SIM-kortet får plats, sätt in den i mobiltelefonen. Om det inte får plats kan du mycket försiktigt dela upp ditt SIM-kort i den del som får plats i din mobiltelefon.
- Ta ut ditt eget SIM-kort ur din mobil och sätt i Simkortet SikkertHjem.
- Starta om din mobiltelefon.
- Om den ansluter omedelbart, gå till punkt 13.
- Om den inte ansluter, gå in i inställningarna på din mobil.
- Välj mobilnät/datanätverk/mobildatanätverk eller motsvarande.
- Stäng av automatisk nätverk/välj manuell nätverkssökning.
- Välj en leverantör från listan.
- Kontrollera om du har anslutit på din mobil. Om du har, gå till punkt 13.
- Om du inte har en anslutning vid det här laget behöver du tyvärr ett nytt SIM-kort. Du kan få detta genom att skriva till oss på: support@sikkerthjem.se eller ringa os på: 0406456210.
- Ta nu mycket försiktigt ut simkortet ur din mobil och klicka mycket försiktigt tillbaka det i din större del av simkortet igen, och sätt nu mycket försiktigt tillbaka SikkertHjem simkortet i ditt larmsystem.
- Du måste nu slå på ditt larmsystem igen.
OBS: Du måste vara mycket försiktig när du hanterar SIM-kortet och SIM-kortshållaren i ditt larmsystem, eftersom det är mycket känsligt.
S5 Touch: OBS med S5 Touch måste du trycka tre ganga på öbben hängelås innan du tager ner larmpanelet.