Mine aktiviteter Send en anmodning
Følg

Fortrydelsesret/Returret

Sådan gør du brug af din fortrydelsesret

Har du fortrudt dit køb og ønsker at gøre brug af din fortrydelsesret, så skal du henvende dig der hvor du har købt dine SikkertHjem alarmprodukter.

 

Købt direkte hos SikkertHjem

Skulle du fortryde dit køb, kan du indenfor 14 dage efter modtagelsen, returnerer produkterne til os.

  • Produktet må gerne have være taget i brug, men skal returneres i væsentligt samme stand og mængde som du modtog det.
  • Produkter som har været ændret på, tegnet på, som er ridsede eller på anden måde beskadigede, tages ikke retur.
  • Simkort som er udtagede af plastikkortet som det leveres i, tages ikke retur.
  • Produktets komplette emballage anses for at være en væsentlig bestanddel af produktet og skal returneres i henhold til dette.
  • Du betaler selv for returfragten.

 

Købt hos anden online forhandler

Når du handler online, så har du altid 14 dages fortrydelsesret. Kontakt forhandleren direkte og informer om at du ønsker at gøre brug af din fortrydelsesret.

SikkertHjem kan desværre ikke behandle sager om fortrydelsesret for varer handlet hos vores online forhandlere.

 

Købt hos en fysisk forhandler

Når du hander i en fysisk butik, så har du ikke automatisk nogen fortrydelsesret. Nogle forhandlere tilbyder dog alligevel at tage en vare retur, hvis denne er ubrugt. Kontakt forhandleren direkte og hør om de kan hjælpe.

Læs mere om reglerne på området her (åbner i nyt vindue).

 

 

 

Var denne artikel en hjælp?
0 ud af 1 fandt dette nyttigt
Har du flere spørgsmål? Send en anmodning

Kommentarer