Oplever du, at din SmartBox går offline, når du sætter smskort i?
Hvis du er Stofa kunde lægger udfordringer i din router. Her skal en routerfunktion aktiveres, for at din SmartBox ikke skal gå offline.
Stofa melder, at dette er en sikkerhedsforanstaltning fra deres side.
For at undgå at din SmartBox går offline, når du sætter smskort i - skal du kontakte Stofa. Her skal Stofa aktiverer din routerfunktion.
Er du ikke Stofa kunde og oplever denne udfordring, skal du kontakte vores tekniske support.
Vores support kan træffes alle hverdage mellem kl. 10 -18 på telefonnr.: 3696 9500 (tast1)
Kommentarer